Domande Frequenti (FAQ)
Quali sono i vostri metodi di contatto?
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Risposta: Puoi contattarci via email all'indirizzo saarpinatas@gmail.com.
Siamo anche disponibili sui nostri profili social su Instagram e Facebook con il nome SAAR PIGNATTA ARTIST, dove puoi inviarci messaggi diretti per qualsiasi domanda o richiesta.
Posso personalizzare la pignatta con il nome e l’età del bambino?
- Risposta: Sì, puoi aggiungere il nome e l'età del bambino alla pignatta senza costi aggiuntivi. Dopo aver effettuato l'ordine, inviaci un'email con il numero dell'ordine, il nome e l'età del bambino, e ci occuperemo di personalizzare la tua pignatta.
Quanto tempo è necessario per la realizzazione di una pignatta?
- Risposta: Ogni pignatta è realizzata artigianalmente, e per garantire la massima qualità, abbiamo bisogno di 7-15 giorni lavorativi. In caso di urgenza, contattaci subito e faremo del nostro meglio per accelerare il processo.
Cosa contiene la pignatta?
- Risposta: Le nostre pignatte includono fogli colorati e dolcetti, solitamente sufficienti per 7-10 bambini. Puoi anche personalizzare ulteriormente il contenuto aggiungendo altri piccoli articoli a tua scelta come caramelle, cioccolatini, giocattoli, piccoli regali o altre sorprese.
Come posso ordinare una pignatta personalizzata?
- Risposta: Puoi ordinare una pignatta personalizzata direttamente tramite il nostro sito. Se non trovi esattamente quello che cerchi, contattaci via email per discutere delle tue esigenze specifiche e creare una pignatta unica.
Quali sono i costi di spedizione?
- Risposta: Offriamo la spedizione gratuita in tutta Italia. Se desideri una spedizione internazionale, contattaci per avere maggiori dettagli sui costi e sui tempi di consegna.
È possibile acquistare la pignatta vuota?
- Risposta: Sì, puoi acquistare la pignatta vuota e riempirla con gli articoli che preferisci. In alternativa, puoi scegliere uno dei nostri pacchetti preconfezionati per un’esperienza pronta all’uso.
Quali materiali vengono utilizzati per realizzare le pignatte?
- Risposta: Le nostre pignatte sono realizzate artigianalmente con materiali di carta, cartoncino e colla. Il bastone è in legno.
Cosa succede se la pignatta non arriva come ordinato?
- Risposta: In caso di difetti o se la pignatta non corrisponde all'ordine, offriamo un rimborso del 50%. Se ci restituisci la pignatta non utilizzata, riceverai un rimborso completo.
Posso richiedere un ordine urgente?
- Risposta: Sì, se hai bisogno di una pignatta in tempi brevi, inviaci un'email con i dettagli dell'ordine e cercheremo di soddisfare la tua richiesta nel minor tempo possibile.
Quali modalità di pagamento accettate?
- Risposta: Accettiamo solo metodi di pagamento con carta di credito e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono sicure e criptate.